在四面環(huán)海、風(fēng)景如畫(huà)的阿倫黛爾王國，生活著(zhù)兩位可愛(ài)美麗的小公主，艾莎和安娜。艾莎天生具有制造冰雪的能力，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，她的能力越來(lái)越強，甚至險些奪走妹妹的生命。為此國王緊閉宮門(mén)，也中斷了兩姐妹的聯(lián)系。悲哀的海難過(guò)后，艾莎（伊迪娜·門(mén)澤爾暫無(wú)內容Idina暫無(wú)內容Menzel暫無(wú)內容配音暫無(wú)內容）終于到了加冕的年齡，各國王公齊來(lái)祝賀。艾莎戰戰兢兢，唯恐被人識破隱藏了多年的秘密。然而當聽(tīng)說(shuō)安娜（克里斯汀·貝爾暫無(wú)內容Kristen暫無(wú)內容Bell暫無(wú)內容配音）將要和初次見(jiàn)面的南埃爾斯王子漢斯（圣蒂諾·方塔納暫無(wú)內容Santino暫無(wú)內容Fontana暫無(wú)內容配音）結婚時(shí)，依然情緒失控露出了馬腳。在此之后她逃到山中，構建了屬于自己的冰雪王國，而阿倫黛爾也陷入可怕的寒冷之中。